行业定制方案
深入业务场景
深入业务场景
量身定制智能解决方案
覆盖电商、教育、金融、企业服务等主流行业，解决特定场景痛点，助力企业数字化转型。
电商零售
流量获客 · 智能导购 · 全域营销
面对“双11”大促流量洪峰，不仅要“接得住”，更要“转化好”。灵犀云提供全渠道统一接待工作台，配合金牌导购机器人，主动挖掘客户需求，实现从被动服务到主动营销的跨越。
全平台订单互通
7x24h 智能带货
物流自助查询
查看详细方案
淘
京
抖
实时接待中
User
这款裙子显瘦吗？我身高162，体重55kg。
AI
亲，根据您的身材数据，建议选 M 码哦！这款是收腰设计，非常显瘦。👗
限时优惠券
￥20.00
今日咨询
1,245
自动回复
85%
转化率
↑ 12%
教育培训
线索转化 · 课程咨询 · 学员服务
不再错过任何一个咨询线索。灵犀云帮助教育机构统一管理多渠道生源，智能机器人解答课程疑问，自动分配线索给课程顾问，大幅降低获客成本。
多渠道线索归集
智能排课咨询
学员生命周期管理
查看详细方案
刚刚
来源：抖音广告
咨询少儿编程课程
家长：王女士
来源：微信公众号
预约周六试听课
家长：李先生
新线索 +1
金融保险
安全合规 · 智能催收 · VIP服务
专为金融行业打造的高安全标准解决方案。私有化部署确保数据安全，智能语音机器人替代人工进行催收、回访和通知，合规高效，降低运营风险。
银行级数据加密
智能催收机器人
实时合规质检
查看详细方案
SYSTEM SECURE
AES-256
外呼成功率
92.4%
合规质检
100%
Active Tasks
信用卡逾期提醒
正在呼叫: 138****9988
Calling...
医疗健康
智能导诊 · 预约挂号 · 慢病管理
缓解医院分诊压力，构建有温度的医患连接。AI 助手准确识别患者症状，推荐就诊科室，自助完成挂号预约，并在诊后提供贴心的康复随访服务。
AI 症状自查
全流程自助服务
检后健康关怀
查看详细方案
灵犀健康助手
AI
请问您哪里不舒服？
我
最近总是胃痛，反酸，吃完饭更难受。
AI
根据描述，建议您挂消化内科。
张主任
消化内科 | 主任医师
明日有号
去挂号
政务民生
便民热线 · 政策解答 · 诉求办理
助力 12345 热线智能化升级。通过智能语音导航分流，政策知识库辅助坐席快速解答，实现“民有所呼，我有所应”，提升政府服务效率与公信力。
智能语音导航 (IVR)
政策知识库助手
工单闭环督办
查看详细方案
12345 智能数据看板
2023-10-27 10:30
今日呼入量
3,241
环比 ↑ 5%
智能接通率
98.5%
等待 < 5s
公积金提取政策咨询
智能语音导航解答中...
企业服务 (B2B)
工单流转 · SLA监控 · 客户成功
打破部门壁垒，重塑 B2B 售后服务流程。强大的工单系统支持复杂问题的跨部门流转，SLA 实时监控确保服务承诺必达，全方位提升客户满意度与续费率。
跨部门工单协作
SLA 超时预警
客户健康度分析
查看详细方案
售后工单看板
A
B
+5
待处理
SLA 剩余 0:30
API 接口鉴权失败 401
客户：某大型零售企业
已解决
耗时 15m
账号密码重置申请
客户：某科技公司