行业定制方案
深入业务场景
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量身定制智能解决方案
覆盖电商、教育、金融、企业服务等主流行业，解决特定场景痛点，助力企业数字化转型。
电商零售
流量获客 · 智能接待 · 全域营销
面对“双11”大促流量洪峰，灵犀云提供全渠道统一接待工作台，配合问答机器人与 AI 智能客服，先接住高频咨询，再把复杂问题转给人工，减少排队与漏回。
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实时接待中
User
这款裙子显瘦吗？我身高162，体重55kg。
AI
亲，根据您的身材数据，建议选 M 码哦！这款是收腰设计，非常显瘦。👗
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教育培训
线索转化 · 课程咨询 · 学员服务
不再错过任何一个咨询线索。灵犀云帮助教育机构统一管理多渠道生源，智能机器人解答课程疑问，自动分配线索给课程顾问，大幅降低获客成本。
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刚刚
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金融保险
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专为金融行业打造的高安全标准解决方案。私有化部署确保数据安全，AI 客服机器人 7×24 值守保单查询、理赔进度等高频咨询，合规高效，降低运营风险。
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保单理赔咨询
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医疗健康
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缓解医院导诊台压力，构建有温度的医患连接。AI 助手基于医院知识库回答就诊流程、预约方式等问题，复杂问题转接人工，并在诊后提供康复随访服务。
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灵犀健康助手
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请问您哪里不舒服？
我
最近总是胃痛，反酸，吃完饭更难受。
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根据描述，建议您挂消化内科。
张主任
消化内科 | 主任医师
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政务民生
便民服务 · 政策解答 · 诉求办理
助力政务服务线上化升级。AI 智能应答自动分流咨询，政策知识库辅助坐席快速解答，工单闭环督办，实现“民有所呼，我有所应”，提升政府服务效率与公信力。
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政务便民服务看板
2023-10-27 10:30
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企业服务 (B2B)
工单流转 · SLA监控 · 客户成功
打破部门壁垒，重塑 B2B 售后服务流程。强大的工单系统支持复杂问题的跨部门流转，SLA 实时监控确保服务承诺必达，全方位提升客户满意度与续费率。
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售后工单看板
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SLA 剩余 0:30
API 接口鉴权失败 401
客户：某大型零售企业
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账号密码重置申请
客户：某科技公司