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星源电力科技
能源科技 · 设备维护服务智能化
引入灵犀智能客服,实现设备故障报修、能耗查询、业务办理的全流程自动化引导。
爱家鲜生
生鲜电商 · 全渠道统一服务体验
统一接入微信公众号、小程序及 APP 渠道,实现多端消息同步,极速响应订单咨询。
语扬教育
职业教育 · 线索转化与学员管理
利用 CRM 系统对学员线索进行全生命周期管理,从咨询到报名全链路数据可视化。
大禹数科
科技服务 · 技术支持效率革命
为数千家中小企业客户提供技术咨询。通过知识库与智能助手的配合,技术专家专注于核心难题。
武威职业技术大学
校园生活 · 社群自动化运营
连接近万名学生群体,利用 SCRM 工具进行社群自动化管理,成为校园生活服务的第一入口。
河南库歌职业学校
职业技能 · 招生咨询零遗漏
针对学员咨询时间碎片化的特点,部署智能接待系统。无论深夜还是节假日,都能即时响应。
倾听用户的真实声音
来自各行各业的真实反馈,见证灵犀云客服带来的改变
"灵犀云客服帮我们解决了大促期间客服响应慢的痛点,机器人的准确率超出预期,大大降低了人工成本。"
"接入非常快,文档清晰。全渠道统一管理的功能太实用了,客服再也不用在几个后台切来切去了。"
"工单流转效率提升了明显,跨部门协作更顺畅了。数据报表功能也很强大,方便我们做服务复盘。"
"智能外呼帮我们筛选了大量意向客户,销售团队的效率翻倍。系统的稳定性也很好,值得推荐。"
"售后服务很贴心,遇到问题响应速度很快。产品一直在迭代更新,功能越来越完善。"
"之前的客服系统经常掉线,换了灵犀之后非常稳定。通话音质清晰,客户体验很好。"